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Qualitätssystem

Qualität der Gesundheitsversorgung

Liebe Patienten,

Das Ziel unserer medizinischen Einrichtung ist es, Ihnen eine qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung auf hohem Niveau zu bieten. Wir möchten, dass Sie sich in unserer Klinik wohl fühlen. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, schreiben Sie uns bitte an kvalita@iscare.cz.

ISO 9001 und ISO 14001 Zertifikation

Das ISCARE Klinische Zentrum ist vom TÜV SÜD Tschechien zertifiziert und erfüllt die Anforderungen der Normen ISO 9001: 2015 (Qualitätsmanagement) und ISO 14001: 2015 (Umweltmanagement).

Integrierte Managementsystemrichtlinie

Mit Wirkung vom 01.08.2016 kündigt die Geschäftsführung von ISCARE a.s. die Richtlinie für integrierte Managementsysteme*, folgende Maßnahmen an:

  • Weiterhin die hohe Qualität der erbrachten Dienstleistungen sicherzustellen, einschließlich der Aufrechterhaltung des Standards und der Einführung neuer Verfahren und effektiver Lösungen für Aufgaben.
  • Bestehende Patientenversorgung fortzusetzen und weiterzuentwickeln.
  • Die notwendigen Ressourcen, sorgen für einen geeigneten technischen Hintergrund und ein angenehmes Umfeld im Verhältnis zum Unternehmenskontext und erfüllen die Anforderungen der Stakeholder.
  • Schaffung eines solchen motivierenden Umfelds für Mitarbeiter, um ihre Zugehörigkeit zur Klinik zu festigen.
  • Reaktionen auf Änderungen, Erwartungen und Bedürfnisse von Patienten und anderen Partnern. In diesem Zusammenhang neue Technologien und Kenntnisse anzuwenden.
  • Alle Mitarbeiter des Unternehmens aufzufordern, ihre Aufgaben vollständig zu erfüllen. Diese werden ständig überwacht.
  • Einhaltung der geltenden verbindlichen Verpflichtungen in Bezug auf das Unternehmen, einschließlich der Überwachung und Bewertung von Prozessen.
  • Die Öffentlichkeit, Interessengruppen und Mitarbeiter über die Politik des integrierten Systems und dessen Implementierung zu informieren.
  • Ständig die Notfallvorsorge zu erhöhen und somit die negativen Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren.
  • Das etablierte System kontinuierlich zu verbessern.

In Prag, am 25. Juli 2016


*Ein integriertes Managementsystem (IMS) ist ein ganzheitlicher Ansatz, der mehrere Aspekte der Leistung eines Unternehmens kombiniert, um die Anforderungen der Standards beider Managementsysteme zu erfüllen: ISO 9001 und ISO 14001.

SO KOMMEN SIE ZU UNS

Sitz

Das klinische Zentrum ISCARE a.s. befindet sich in einem Hochgebäude in Prag in der Nähe der O2 Arena.

Machen Sie bequem von zu Hause aus einen virtuellen Rundgang durch das Klinische Zentrum ISCARE.

Virtueller Rundgangbu

4 Wege zu uns zu kommen

Auto – zur Straße Českomoravská mit Parkmöglichkeiten im Einkaufszentrum Galerie Harfa.

U-Bahn – zur Station Českomoravská und dann 5 Minuten zu Fuß.

Straßenbahn – Linie 8 oder 25 bis zur Haltestelle Multiarena Praha und dann 3 Minuten zu Fuß.

Zug – 9 Minuten zu Fuß vom Bahnhof Nádraží Libeň entfernt.